iPon Hírek

iMac videokártya-csereprogramot indít az Apple

Dátum | 2013. 08. 19.
Szerző | J.o.k.e.r
Csoport | FŐ EGYSÉG

Az Apple videokártya-csereprogramot indított, ami a 2011 májusa és 2012 októbere között értékesített Sandy Bridge alapú iMac konfigurációkat érinti, de ezek közül sem mindegyik modellt. Az érintett iMac-ek Sandy Bridge processzorral és Thunderbolt porttal kerültek forgalomba, videokártyaként pedig egy Radeon HD 6970M típusú MXM egységet használnak, amely modelltől függően 1 GB-nyi vagy 2 GB-nyi VRAM-mal rendelkezhet - mindkettő érintett.

A hibajelenség azokat a 27 colos iMac-eket érinti, amelyek 3,1 GHz-es négymagos Intel Core i5-ös, vagy 3,4 GHz-es négymagos Intel Core i7-es processzort alkalmaznak és a fent említett videokártya lapul bennük. Az Apple már tájékoztatta a viszonteladókat, miként kell eljárni a videokártya-cserére való jogosultság megállapításához. A történet egyszerű, ugyanis a hibás videóvezérlők jól látható tüneteket produkálnak: a kijelzőn fehér vagy kék függőleges csíkok futnak végig, de olyan is van, hogy a kijelző elsötétül, illetve a kép torz. A hibajelenségeket az Apple hivatalos terméktámogatási fórumán az elmúlt évek során már alaposan dokumentálták a felhasználók, így időszerűvé vált a videokártya-csereprogram elindítása. Az alábbi videó némi ízelítőt ad abból, hogyan viselkedik egy hibás Radeon HD 6970M videokártyával szerelt 27 colos iMac. Íme:
Akkor, ha 2011 májusa és 2012 októbere között értékesített 27 colos képátlójú, Radeon HD 6970M videokártyával és Sandy Bridge processzorral rendelkező iMac konfigurációnk sorozatszáma az alábbi karaktercsoportok valamelyikére végződik (például: xxxxxxxxDHJQ), akkor a hiba fennállásának ellenőrzése után részt vesz a videokártya-csereprogramban. A videokártya-csere természetesen ingyenesen történik, de csak az érintett iMac vásárlásának napjától számított három éven belül. Amennyiben a hibás videokártyát korábban saját költségére már kicseréltette a vásárló, úgy jogosulttá válik a pénzvisszatérítésre. Ez persze már nem az első csereprogram, ami iMac-eket érint: korábban a vállalat már merevlemez-hiba miatt is indított csereprogramot, ami a 2009 és 2011 között értékesített iMac-eket érintette.
Új hozzászólás írásához előbb jelentkezz be!

Eddigi hozzászólások

27. tookmindeg...
2013.08.19. 19:12
Hol vannak most az apple = minõség hangoztatók?
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
26. krisztian9...
2013.08.19. 20:24
Nekem az a fura, hogy most indult csere program 1-2éve vásárolt hibás termékekre ? Szóval eddig rosszul ment és elviselték lol? Vagy mi...
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
25. xXdoki88Xx
2013.08.19. 20:31
Ez nálunk aligha érint egy marék embert, akik ezt a "minőségi" terméket veszik.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
24. Szaszyka
2013.08.19. 21:13
Nehogy azt hidd, ha tudnád mennyi, magát sznobnak tartó veszi meg részletre is akár, csak hogy villogjon vele....
Mondjuk érthetetlen, hogy csak most van visszahívás. Ki az, aki elviselné, hogy hónapokig-évekig így villogna a kijelzője...
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
23. _DiEGO_
2013.08.19. 22:47
Az inkább szoftveres inkompatibilitási hiba , az a villogás , az nem GPU hiba ... és arról nem szól a fáma mit biztosítanak ama típus helyébe ??? mert tuti nem azt a típust az száz ...
Nem szerette azt a hardver ill szoftverkörnyezetet ... alaplapfüggő is lehet , de akkor sem VGA hiba.
2011.május és 2012.október közöttiek ... szóval gyártósoron történt valami

Kapott egy rossz paramétert és így viselkedik abban a konfigban a kártya , amik a jelzett időpontban jöttek le szalagról ... nem hibás a VGA , de azt produkálja mind egységesen - akkor egyértelmű... de persze jobb VGA-ra kenni.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
22. _DiEGO_
2013.08.19. 22:55
Még egy gondolat ... ez olyan mint a drága nyugati autók esete , ha lerobban akárhol is ,nem nyúlhatsz bele , szinte tilos a motorháztetőt felnyitni ... hívni azonnal a legközelebbi márkaszervizt !
Mekkora égés a gyárnak , hogy a méregdrága kocsit az útszélén szerelik , mellette meg elhúz egy lada , suzuki , skoda stb...
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
21. atti_2012
2013.08.19. 23:05
Miért nem téged kérdeztek Diego, most feleslegesen hívnak vissza ennyi gépet.

Te már csak tudod mi a VGA hiba, az apple szakemberek meg csak találgatnak...

Az mekkora lesz majd, mikor a PS4 meg az Xbox One jön vissza, ezzel fel is teszi az AMD az i-re a pontot.

Egyébként meg ekkora cég, mint az apple így benézni, milyen alkatrészt rak a gépbe. De persze olcsó, megcsapta őket a kapzsiság szele.
Jó pap is holtig tanul, ugye kedves modik?
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
20. Simba
2013.08.19. 23:37
Néhány emberke rendszeresen kényszert érez magában, hogy az almás híreknél nyafogjon. Szégyen.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
19. Phantomstr... krisz...
2013.08.20. 00:04
@krisztian922
Valószínűleg akiknek eddig rosszul ment, már lecserélték másikra... valószínűleg másik Apple gépre. Nem hinném, hogy valaki ennyi időn át elviselné azt az idegesítő villódzást, amit a videón látni. Szerintem ezért sem viszik sokan vissza majd vagy ezért várt ennyit az Apple.

_DiEGO_
Most már a drága keleti autók sem különbek ilyen szempontból. Egy drága nyugati autót (Audi, BMW, Mercedes) meg izgalmas dolog Ladához meg Suzukihoz hasonlítani. Pláne, hogy Lada már alig fut.

@atti_2012
Mert az nVidia sosem vét hibát, ugye?
Ráadásul sanszos, hogy Diegonak igaza van.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
18. madcaptain
2013.08.20. 02:43
Ezt nem hiszem el egy lejart garis geppel csinalnak valamit Apple-nel?
Latszik mar erzik nagy szarban lesznek, alapban 1 ev utan szarnak a fejedre.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
17. expig
2013.08.20. 08:38
Azt vágjátok, hogy garanciával kicserélte az apple az alkatrészt mióta kiderült a probléma? Ők legakább nem sunnyognak.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
16. gery84
2013.08.20. 09:20
Az is a gond hogy az Appel gépekbe az AMD kártyákra a drivert az Apple írja nem az AMD.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
15. Jimmy9082
2013.08.20. 10:05
nem tom de szerintem is apple kúrt el valamit mert 6970m.es laptopok közül szerintem egyet se hivtak vissza csak az apple és ha jól tudom ezeken nem az a bios van mint a "mezei" 6970-en.de ez csak szerény véleményem.javitsatok ki ha valami hülyeséget irtam
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
14. Jimmy9082
2013.08.20. 10:09
amugy mért kell fikázni amd-t?mert ésszerűbb áron adja a kártyáit mint nvidia?meg egy kicsit többet eszik?ja és mert next genben is amd lesz?aki egyszer valamiből nagyobb hasznot húz azt fikázzuk.grat(tudja kinek szól)
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
13. atti_2012
2013.08.20. 10:56
Jimmy: gondolom nekem. Semmilyen hasznot nem húz az amd, a next gen konzolba gyártott chipekkel, időt nyer. Talán 0-ra kihozza velük a cash-flow-t, nem lesz minuszba mint eddig.
Mindenki tisztában van vele csak azért kapta meg mert megfelelően olcsón adta. Sem az intel-nek, sem az nvidiának nem volt erre szüksége, egyedül az amd van/volt a csőd szélén. Ha ez most nem jön, akkor már rég felélte volna készpénz tartalékát, és sorba állna csődvédelemért.

Nincs semmi bajom az amd-vel, azon kivül hogy a cipőmbe nem kellene. A bajom az amit a magyar online újságok nagy része csap körülötte, gondolom teljesen meggyőződésből.

Gery: az nem baj hogy az apple irta a drivert, mert így legalább adott képet.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
12. gery84 atti_...
2013.08.20. 11:13
Az elvakult AMD gyűlöletedből köszönjük nem kérünk.

Aki nem ismeri el a másik gyártót az inkább ne írjon ide.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
11. DogTheDog
2013.08.20. 12:25
Diego,te kisse melle lottel,ugyanis rengeteg videokari hullott ki a gyartosoron is.Az Apple mar az elso hetek utan tudta,hogy cserepogram lesz,de addig huztak,ameddig lehetett.Gondolom ebben az idohuzasban az AMD is kivette a reszet rendesen.Anno raklapnyi videokari lett visszakuldve,mert kiesett a gyartosoron a hibas gep.Azt meg erdemes tudni,hogy a hibas videokarik es kepernyok miatt az Apple enyhitett a QA standardokon,amugy joval tobb gep lenne erintett.A kovetkezo visszahivas valoszinuleg a hibas Thunderbolt vezerlok miatt lesz,amik tulmelegszenek bizonyos ido utan es botranyosan belassulnak.Persze az is lehet,hogy kevesen terhelik meg annyira,hogy ez osszejojjon,es megussza az Apple,de jopar panasz esett be hozzajuk elegedetlenkedo felhasznaloktol.Volt olyan szeria,ahol a PSU ugy tulmelegedett,hogy a tesztfutas alatt a szines szilikon vedoboritas az alu hazra olvadt majdnem.Igy azokat le kellett venni a teszt elindulasakor,majd a teszt idotartamat is felere szoritottak a rossz kihozatali arany miatt.A gyarban szinte minden kibukik azonnal,mas kerdes,hogy milyen eljarasra kenyszeriti Cupertino a mernokoket.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
10. alfoldi
2013.08.20. 15:27
Na az n vidia fanok most jobb ha hallgatnak, mert nyilván való hogy itt nem az AMD a hunyó, mert más szoftveres környezetben nem jelentkezett ez a probléma, nyilván az apple is kalkulált, hogy ár/érték/teljesítmény aranyban melyik cég a jobb, csakúgy mint az x-box, és a Sony Play-Station, tehát látható hogy mi a lényeg, a többi csak ámítás, úgyhogy csak nyitott szemmel kell járni a videóvezérlő szegmensben, s nem a marketingre kell hallgatni.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
9. atti_2012
2013.08.20. 17:34
Alöldi: miért írsz olyanokat, amiket te sem hiszel el? Ha nem az amd a hunyó, akkor miért szűnik meg a probléma a kártya cserével? Ha nem az amd a hunyó, miért tudják azt mondani, hogy az ettől - eddig gyártott amd karival van probléma, az utánna előtte gyártottakkal nincs?

Hol találtál arra utalást, hogy más szoftveres környezetben ugyan az a hardver jó? Linkeld be kérlek. Lehetőleg ne azt hogy a szomszéd Pisti aki almát csak a fa alatt látott írta valahova.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
8. Reinkz
2013.08.20. 22:05
atti: kicsit el vagytévedve az amdt illetően
1,
azért kapta meg a next gent mert csak neki vannak olyan szinten az APU fejlesztései ami ki tud váltani egy diszkrét vga-t és egy homogén procit,igen ez van képzeld az apu irányában ők a legfejlettebbek.
2,
egyáltalán nem áll csőd szélén,
a konzol üzlet nagy üzlet szerinted az nvidianak nem volt rá szüksége?
3,
szerinted miért csapnak nagy port körülötte az online újságok? soroljam?
talán mert mindent támogat amit az nvidia nem pl dx 11.1
tiled tesources tier 2es szintjét hardwaresen
ezek előre mutató dolgok, és igen nem használja ki még ma őket semmi csak mivel ezeket az újításokat a konzolok tudják és kifogják használni, így akinek van esze amd-t vesz ha szeretne játszani a ps4,xbox one megjelenése után is.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
7. SonicTheHU...
2013.08.21. 09:41
hajrá alma harapás kukaccal együtt
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
6. atti_2012
2013.08.21. 14:32
Reinkz:
1. Azért kapta meg, mert azt hiszik elég lesz oda egy apu. Majd rájönnek. Másodsorban azért, mert egy apu olcsóbban jön ki mint egy proci + egy dVga.
2.
De igen, ha elolvastad a negyedéves jelentéseket, végig csak mínuszt termelt az elmúlt 2 évben. Ezt még az Intel sem bírná ki. Ez tény.
Az nvidiának ilyen áron nem volt rá szüksége.
3. Nem írom le miért csapnak akkor hűhót, mert úgyis csak törlik. De:
- alig van olyan játék, ami iagzából kihasználja a dx 11.1-et, számtalanszor ki lett tárgyalva
- a GCN architektúra sem annyira jelentős, erről is már számtalan teszt készült, nem fut annyival rosszabbul nvidián, mint amekkora hype van a gcn körül
-mennyi tiled tesources tier 2-es játék van?
- aztán az előre mutató dolgok közül itt van a html5, amit már 2 éve a 5-ös radeon "tudott", és tegnap olvastam a hwsw-n egy cikket, a google és microsoft harcáról, a youtube-al kapcolatosan, hogy mennyire nem akarnak még mindig html5-ben programozni... szóval ennyire kell előre szaladni
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
5. tibaimp
2013.08.21. 14:50
"hogyan viselkedik egy hibás Radeon HD 6970M videokártyával szerelt 27 colos iMac..." -- nahát, nemcsak az nvidia tud hibás csipeket gyártani, de érdekes.....hol vannak most az amd fan-trollok, hogy nyomják az okoskodásaikat az nvidia ellen...
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
4. Reinkz
2013.08.21. 20:42
atti:
Nyilván közre játszik a gyártási költség, de a közös memoriát az apu használja ki leghatékonyabban ezen kár vitatkozni ami baromi nagy előny.

Nem rég láttam a vga eladásokat pont ezen az oldalon az amd növekedést produkált míg az nvidia minuszban volt.

Az nvidia nem is tudta volna megcsinálni, védekezhetsz itt az árral csak számold azt is hogy 3 év múlva ezt az "újgenes" hardware-t fillérekből fogják elő állítani és lesz rajta haszon rendesen.

Sajnálom hogy nem tudtad elolvasni azt hogy "igen nem használja ki még ma őket semmi"

Szerinted a GCN nem jelentős de ha csak jelent nézzük itt a gaming evolved, egyszerűen több mindent támogat ezzel nem lehet mit csinálni az emberek meg előre látóan vesznek kártyát írhatnám azt is támogatja a 4k-t ezzel se tudunk mit csinálni ettől függetlenül a házi mozisok ezt veszik, mert gondolnak a jövőre.

Az már meg csak egy plusz hogy a kövi konzol gen GCN-es a kövi amd vga gen is gcnes és nem mellesleg az nvidia maxwellje is gcn másolat lesz.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
3. atti_2012
2013.08.21. 21:22
Reinkz:

a vga eladásokról szóló hír kicsit csalóka volt, mert ugye az apu-val együtt értendő, és mivel az amd szinte csak apu-t szállít így jelentősen megváltoztatja a statisztikát. Igazából (egyébként valaki írta is) még mindig durván az nvidia vezet.



35% vs 64%
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
2. Reinkz
2013.08.21. 22:46
Nem akarok nagyon belemenni kérdésbe mert látom a lényeget, de találtam egy másik táblázatot is ahol mindenki benne van még az intel is aki tudjuk kb csak "aput" ad el, valamint az amd apuji is illetve alaplapba inetegrált megoldásik mint amd mint nvidia, illetve az nvidia mobil gpu is benne vannak ez alapján

Részesedés 2012 Q3 intel 59.8% amd 21.2% nvidia 18.5% ez persze a totál gpu piac.
diszkrét vgas arány valóban az amit alattam linkeltél.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!
1. gery84 atti_...
2013.08.21. 23:39
Az idei év más lesz:
itt már 40-60%. De ez volt anno a HD5xxx korszakba fordítva is.

Különben nem csodálkozok az nvidia kártyák jó szereplésén amikor sok boltba GT640, GT630 meg GTX650 dumáljak rá az embert mikor kegyetlen rossz ár/értékük van ezeknek a kártyáknak.
Eleinte nem értettem miért nem viszi le az nvidia az árát ezeknek a kártyáknak, de rájöttem hogy amit ilyen áron is el tudnak adni annak az árát miért piszkálnák.
 
Válasz írásához előbb jelentkezz be!